Formation d’une journée

Osons regarder nos conflits…autrement

Cette journée de formation vous permettra  de :

Développer des attitudes et présenter des outils pour la reconnaissance et la gestion de conflit dans votre quotidien.

Contenu :

  • Identifier et reconnaître le conflit
  • Définition des types de conflits
  • Les 5 types de comportements (styles) dans le conflit
  • Les étapes de la résolution de conflit.

A votre disposition pour une formation adaptée à votre structure

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